Соціальна консультація

Хто такі соціальні служби?

Соціальні служби надають допомогу та підтримку людям, які опинилися в несприятливій життєвій ситуації. Така ситуація часто унеможливлює людям вести якісне та повноцінне життя і водночас виділяє їх із суспільства. Місія соціальних і супутніх служб полягає в тому, щоб допомогти цим людям повернутися до нормального життя та підтримати їх у подоланні перешкод, які приносить їхня ситуація.

Хто може користуватися соціальними послугами?

Наприклад, до соціальних служб можуть звертатися люди з проблемами здоров’я, психологічними проблемами, люди в несприятливій матеріальній чи сімейній ситуації, люди, які потребують допомоги в інтеграції…

Хто надає соціальні послуги?

Постачальники соціальних послуг — це особи чи організації, які надають соціальні послуги відповідно до чинного законодавства (зокрема, Закону № 108/2006 Зб. про соціальні послуги).

Які види соціальних служб є у нас?

Соціальні служби регулюються Законом № 108/2006 Зб. про соціальні послуги, який визнає загалом 33 типи соціальних послуг (наприклад, будинки для людей похилого віку, притулки для біженців, служби по догляду тощо). Деякі послуги надаються без оплати (безкоштовно), деякі – платні. Базове соціальне консультування має надаватись завжди кожному безкоштовно всіма соціальними службами. Безкоштовно також надається професійне соціальне консультування, яке є окремою соціальною послугою, і надається воно різними центрами соціального консультування.

За місцем надання соціальні послуги поділяються на:

• Стаціонарні (проживання) => послуги, пов’язані з розміщенням в закладах соціального обслуговування (наприклад, будинок для людей похилого віку, притулок для бездомних).

• Амбулаторні => послуги, за якими особа приходить, супроводжується чи транспортується до закладу соціального обслуговування, та до послуг не входить проживання (наприклад, денні центри обслуговування осіб з обмеженими можливостями).

• Польові => послуги, які надаються людині в її природному соціальному середовищі, найчастіше вдома (переважно послуги з індивідуальної допомоги та служба догляду).

За видом діяльності розрізняються:

Соціальне консультування

Базове соціальне консультування є частиною діяльності кожного надавача соціальних послуг. Завдяки цій діяльності люди можуть отримати необхідну інформацію, яка допоможе їм вирішити їх несприятливу ситуацію.

Професійне соціальне консультування надається, наприклад, у центрах консультування громадян, консультування з питань шлюбу та сім’ї, консультування людей похилого віку, консультування людей з обмеженими можливостями, консультування жертв злочинів та домашнього насильства, а також у спеціальних стаціонарних медичних закладах типу хоспісу.

Служби соціального догляду

Служби соціального догляду допомагають людям забезпечити їхню фізичну та психологічну самодостатність з метою підтримки життя в їх природному соціальному середовищі та надання їм можливості брати участь у повсякденному житті суспільства у якнайвищій мірі.

Служби соціальної профілактики

Служби соціальної профілактики допомагають запобігти соціальному відчуженню людей, які перебувають у складній життєвій ситуації, або мають життєві звички та спосіб життя, що призводять до конфлікту з суспільством. Метою соціально-профілактичних служб є допомога людям у подоланні їх несприятливого соціального становища, захист від виникнення та поширення небажаних соціальних явищ.

Інформація про соціальні послуги в Оломоуцькому краї доступна в Каталозі надавачів соціальних послуг і окремих медичних послуг в Оломоуцькому краї. Інформація доступна чеською мовою – https://kissos-ok-katalog.olkraj.cz/

Додаткову інформацію про соціальні служби ви можете знайти на сторінці https://www.mpsv.cz/web/cz/pomoc-ukrajine

Контакти соціальних працівників від органів влади в Оломоуцькому краї

Як працює система соціальних служб в Чехії? Інформаційний бюлетень про соціальні послуги від Міністерства праці та соціальної політики – чеською, українською

Детальна інформація стосовно соціальних служб в Чехії – чеською 

Інформаційний бюлетень Міністерства праці та соціальної політики стосовно гуманітарної допомоги – чеською, українською

Евакуація дітей з українських закладів до Чехії – Інформація Міністерства праці та соціальної політики Чехії – чеською, українською

Інформаційний бюлетень поліції Чеської Республіки про домашнє насильство – чеською, українською